Informe Tendencia de Consumo - "Fast Code"

Previamente a la realización de la encuesta cuantitativa hemos realizado un estudio sobre los hábitos de consumo.

Realizamos una entrevista en profundidad ( método cualitativo) para averiguar los hábitos y acciones de consumo más habituales, a la vez de observar las estadísticas sobre:

- Incremento del uso del terminal móvil.

- Compras por Internet.

- Ventas de dispositivos con Internet.

- Pago con tarjeta en establecimientos.

Como conclusión observamos:

· El 80% de la población tiene un teléfono móvil.

· Más del 60% de los usuarios de móviles de entre 16 y 24 años tienen un teléfono capaz de conectarse a Internet.

· Unos 17 millones de usuarios acceden a Internet desde su móvil en Europa. Esta cantidad representa un 9% del total de usuarios de móviles.

· Un 62% de los encuestados declara haber navegado alguna vez a través de su teléfono móvil, un 15% más que en 2009.

· Con más de 300 millones de tarjetas de crédito en circulación en toda Europa y un volumen anual de transacciones superior a los 18 mil millones de euros, las tarjetas de pago constituyen hoy en día uno de los más importantes instrumentos de pago al por menor de la Unión Europea (UE).

· Más de 875 millones de consumidores han realizado compras online, por lo que el número de consumidores online a crecido un 40% en los últimos dos años.

“En nuestra vida cada vez más fracturada y abarrotada, no es de extrañar que los consumidores utilicen la inigualable comodidad de Internet cuando se trata de la investigación y la compra de productos”, dijo Jonathan Carson, presidente internacional de Nielsen.

ENCUESTA:

- Edad

- Sexo

- Nacionalidad

- Nº de veces que hacen la compra al mes

- Establecimientos donde la realizan ( Tiendas pequeñas o Grandes Superficies)

- Medio de pago (Efectivo o Tarjeta de Crédito)

- Si compra por Internet

- Si tiene Internet en el dispositivo móvil

CONCLUSIONES:

Entrevistamos a 14 mujeres de las cuales 8 compran en Grandes Superficies y 6 en tiendas pequeñas.

4 de ellas pagaban en efectivo y el resto (10 ) con tarjeta de crédito, 9 han comprado alguna vez por Internet y 5 nunca lo han intentado. Pero solo 2 de ellas no tienen Internet en su dispositivo móvil.

En cuanto a los hombres entrevistamos a un total de 8. Solo un minoría compra en tiendas pequeñas (2 personas), tienden a pagar con tarjeta de crédito ( 2 pagan en efectivo) y en cuanto a la utilización de Internet para comprar productos excepto uno todos lo han utilizado alguna vez.

Y de ellos todos tienen Internet en su dispositivo móvil.

* Pensamos que el medio de pago universal es la tarjeta de crédito por su comodidad pero los medios electrónicos y el fácil acceso a Internet están imponiéndose en el mercado.